Jesteśmy dynamicznie rozwijającym się sklepem internetowym ILOVE.LIGHTING specjalizującym się w oświetleniu dekoracyjnym do domu i ogrodu. Poszukujemy osoby do naszego zespołu, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę naszych klientów.

Obowiązki:

• Odbieranie i obsługa telefonów od klientów z zapytaniami i zamówieniami.
• Skuteczna komunikacja mailowa w celu udzielenia wsparcia i odpowiedzi na zapytania.
• Przekazywanie zamówień do działu realizacji zamówień.
• Rozwiązywanie problemów klientów oraz udzielanie pomocy w zakresie produktów i usług naszego sklepu.
• Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta i pozytywnej interakcji.

Wymagania:

• Umiejętność skutecznej komunikacji werbalnej i pisemnej.
• Zdolność do pracy w zespole oraz samodzielności w rozwiązywaniu problemów.
• Pozytywne podejście do klienta i umiejętność budowania relacji.
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.
• Znajomość obsługi komputera i systemów sprzedażowych.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.
• Pracę w przyjaznym środowisku z możliwością rozwoju zawodowego.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i dodatkowe benefity.
• Praca w godzinach 8-16 poniedziałek - piątek

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, lubiącą pracę z klientem i poszukujesz nowych wyzwań, to ta praca jest dla Ciebie! Dołącz do naszego zespołu i wspólnie buduj z nami pozytywne doświadczenia klientów.

Jak aplikować:
Prosimy o przesłanie CV wraz z krótkim listem motywacyjnym na adres praca@ilove.lighting

Do CV prosimy dołączyć klauzulę o ochronie danych osobowych:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)."